閆文杰
權威師資
10年教齡
長沙金職偉業職業培訓學校教務主管，高級育嬰師、婚姻家庭咨詢師，對于職業培訓管理、學員心態把控、學員就業指導有著豐富的經驗和獨到的方法，親和力強，深受學員喜愛。
訪客數
- 信息
- 課程
擅長方向：就業指導，教務管理
主授課程：就業指導老師
所獲榮譽：長沙金職偉業職業培訓學校教務主管，高級育嬰師、婚姻家庭咨詢師，對于職業培訓管理、學員心態把控、學員就業指導有著豐富的經驗和獨到的方法，親和力強，深受學員喜愛。
所獲榮譽：長沙金職偉業職業培訓學校教務主管，高級育嬰師、婚姻家庭咨詢師，對于職業培訓管理、學員心態把控、學員就業指導有著豐富的經驗和獨到的方法，親和力強，深受學員喜愛。
人物|她竟讓一大群沒學歷、沒經驗的女性月薪遠超白領！
可以去美國的高級育嬰師！
專帶2個2歲的寶寶！晚上帶睡！”
“急急急！
明天有好幾個月子單面試，
母嬰班級學員速度聯系我。”
……
自從接手公司就業工作之后，隨時隨地打開朋友圈發布各種加“急”內容，就成了閆老師的日常修煉課。久而久之，“急急急”便成了她的專有標簽。在實際工作中，閆老師并非風急火燎的性子，她的做事風格更趨認真、細致、嚴謹，且不失高效。
閆老師全名閆文杰，名字很爺們，工作更利落！她除負責學員就業外，還主導教務板塊系列工作。就業與教務的疊加，工作量頗大，事情也十分瑣碎，但閆老師總能處理得井井有條，她的教務工作可圈可點，母嬰班級學員的就業率更是達九成以上，學員對她及學校的評價一直很不賴。
教務就是要把每一位學員都服務好
“剛進入金職偉業時，我以為教務工作是一項簡單、輕松的事情”。但真正接觸工作內容之后，閆老師發現，要做好教務這件事，一點都不簡單。
“教務工作細項非常多，包括但不限于學員日常管理、學員資料收集、學員投訴建議的處理、學員報證等等，可謂事無巨細，且每一項都可能直接影響學員感受和滿意度”。所以，剛投入工作時，閆老師就嗅到了挑戰的味道，但她并沒有輕易動搖，而是全力開始工作的梳理與推進。很快，各項工作進入正軌并產出成績，閆老師在與教學老師及學員的不斷交流中，也更加明白了教務工作的意義。“如果金職偉業職業培訓學校是一座高樓，教務就是根基，每一個小點都是一塊基石，只有扎實干好每一件小事，這棟高樓才能不斷向上延伸，并始終屹立不倒。”
為了不斷提升教務工作質量，讓每一位學員都感受到金職偉業用心的服務，閆老師沒少費心。“從學員踏入學校開始，我們的教務工作就開始了，為了使學員以最好的狀態開始學習，每一次開班我們都會精心策劃隆重的開班、結業典禮。”而在學員的整個學習過程中，教務工作也會一直跟進，不僅前文提到的各項基礎工作要做好，學員早會、班會的管理及學員訪談等也一個沒落下。“早會與班會雖然是很基礎的事情，但我們一直在堅持做，因為這樣的交流環節可以幫助學員們相互促進、相互成長。”“學員訪談，是我們與學員溝通的重要方式之一，我們會通過一對一地訪談，不斷聽取學員的意見和建議，持續改善、提升我們的教務工作。”
除了妥善完成各項日常管理工作外，閆老師還不斷地對教務工作進行創新。今年來，閆老師就策劃推出了班級活動，通過組織、陪同學員外出游覽或交流等形式，提升學員的文化素養，每次活動學員都好評如雷。“班會活動閆老師真的很用心，每一個細節她都會安排到位，參加培訓還能有這種活動真的是意外之喜。”每一位學員的肯定，也成了閆老師一往無前的動力。
不為學員就業考慮的培訓機構就是耍流氓
除教務外，閆老師還主導學員的就業工作。目前，金職偉業母嬰保健師班（月嫂班）學員的就業率達90%以上，母乳喂養指導師班（催乳師班）、產后康復師班、小兒推拿保健師班等的就業情況也十分良好，成績可謂有目共睹。但大家不知道的是，閆老師剛接手學員就業工作的時候，所面臨的挑戰比教務上還要大。“當時的公司還太新了，且缺乏足夠的市場經驗，導致就業單位對我們培養的學員并不買賬，即使上單的學員也常常會遭遇退單。”這讓閆老師既尷尬又苦惱。為了快且準地解決問題，她只好一邊大力尋找更多合作伙伴，一邊積極與就業單位進行溝通，在了解市場需求的同時，挖出金職偉業的就業短板。“缺什么補什么”，根據各方摸索來的問題，閆老師很快研制出對癥的藥方——將“就業”貫穿學員的整個學習階段。從入學前的測試，到培訓中的形象禮儀課程，再到結業前的面試指導和就業指導，都是她們根據歷屆學員情況不斷總結經驗后增設的。正是這些努力，讓金職偉業學員的就業率一路攀升。
現在，閆老師仍是親自帶學員去面試，并定期與就業單位溝通，參與處理客戶投訴等等，因為她深知，只有如此才能一直緊跟市場，及時將學員所需知識優化至日常培訓之中，才能讓我們培養出的學員始終都是母嬰服務市場的香餑餑。“學員的就情況業好壞，是考驗一家培訓機構靠譜與否的唯一標準，只有真正對每一位學員的就業負起責，才能對得住金職偉業的辦學初心”。
除此之外，在給學員推薦工作之前，閆老師及團隊也會想學員之所想，根據學員綜合情況，推薦合適工作。 “目前，我們的就業推薦主要針對母嬰保健師班的學員。每個學員畢業后，我們都會結合她自身的需求和情況進行推薦。學員偏向朝九晚五的工作，我們會將其推薦到月子會所、早教機構等地方就業。學員經濟壓力較大的，我們則會推薦其至北上廣深等一線城市上單。”閆老師介紹道，金職偉業的每一位母嬰保健師班新學員，都將獲得1-2次量身推薦工作的機會。老學員也可以長期免費共享到學校的就業資源。
而母乳喂養指導師（催乳師）、小兒推拿保健師、產后康復師學員，雖然創業者占據絕大多數，但是對于需要就業的學員，閆老師也會積極共享就業機會。“無論母乳喂養指導師、小兒推拿保健師還是產后康復師，目前市場都是十分緊缺的狀態，所以學員們學習之后基本不用擔心就業問題。”
在閆老師和團隊的努力下，金職偉業的畢業學員也一直表現不俗，不少學員剛一畢業，薪資就遠超白領。今年2月母嬰班的左喜豐，畢業后經金職偉業旗下金嬰麗人月嫂部介紹到長沙一家庭擔任月嫂，最開始客戶開出的薪資為4000多。但因為其表現很好，且能完成客戶的月子餐需求，客戶將月子期延長至42天，并一次性支付了她9600元的薪資。而這樣畢業就拿高薪的學員在金職偉業還有很多很多。
送給學員的四字“箴言”：要敢“相信”更要會感恩
談起對學員的建議，閆老師想說的很多，最終她總結了兩個詞，“相信”和“感恩”。
“我希望每個學員都能始終記得初心，相信自己當初的選擇，相信自己的老師，相信所學的知識，相信金職偉業這個平臺，只有相信你們才能更有自信！所以相信非常非常重要。”另外，“我也希望每一位學員走出去都能保持非常自信的狀態，非常高的單子敢接，面對刁鉆的客戶也能不卑不亢”。
對于“感恩”兩個字，閆老師也有很多想要囑咐學員，“感恩的學員會走得非常長遠。不光是對老師的感恩，更重要是對客戶的感恩”。閆老師談道，金職偉業的學員畢業后從事的都是服務工作，服務中難免會遇到各種各樣的人和事，為此，她希望每一位學員無論遇到什么樣的情況，都能銘記感恩，“無論遇到哪種客戶，對我們都是一種大的磨練，只要能懷抱感恩趟過來，一定會有更大的成長與收獲”。
